Utilisation des produits

Comment appliquer nos soins ?

Appliquez une noisette de produit sur peau propre et sèche, en massant par mouvements circulaires jusqu’à absorption complète. Pour le visage, évitez le contour des yeux.

Quelle est la meilleure routine d’application ?

Utilisez la crème visage matin et soir, et la crème corps une à deux fois par jour selon vos besoins. Pour un résultat optimal, appliquez après la douche, lorsque la peau est légèrement humide.

Peut-on appliquer votre crème sur le visage et le corps ?

Chaque soin est spécifiquement formulé pour sa zone d’application. Nous recommandons d’utiliser la crème visage sur le visage et la crème corps sur le reste du corps, pour une efficacité ciblée.

Peut-on utiliser votre crème pendant la grossesse ou l’allaitement ?

Oui. Nos formules sont testées dermatologiquement et ne contiennent aucun ingrédient controversé. Elles conviennent aux femmes enceintes et allaitantes.

En cas de peau irritée ou abîmée, que faire ?

Nos soins ont été conçus pour apaiser les peaux fragilisées. Appliquez une fine couche sur la zone concernée, sans frotter, jusqu’à amélioration visible.

Votre crème est-elle adaptée aux peaux sensibles ?

Oui. Les produits Santelliance ont été développés pour les peaux réactives, sensibles ou post-traitements cutanés.

Puis-je utiliser votre crème sur une cicatrice ?

Oui, nos crèmes favorisent la souplesse et la réparation cutanée. Appliquez uniquement sur une cicatrice refermée.

Faut-il appliquer la crème le matin ou le soir ?

Les deux ! Le matin pour protéger la peau, le soir pour nourrir et régénérer.

Ingrédients et formulation

Quels sont les ingrédients principaux de vos crèmes ?

Nos formules reposent sur trois piliers actifs : l’huile de Moringa pour revitaliser, l’acide hyaluronique pour hydrater en profondeur et le beurre de karité pour nourrir et protéger.

Quelle est la différence entre Santelliance et d’autres marques ?

Santelliance associe l’efficacité dermocosmétique à des actifs naturels issus de la recherche. Nos soins sont pensés pour les peaux sensibilisées par la vie, les traitements ou le stress.

Vos produits sont-ils testés dermatologiquement ?

Oui. Chaque formule est testée sous contrôle dermatologique sur peaux sensibles afin d’assurer tolérance et sécurité.

Vos produits sont-ils vegan ?

Oui. Nos soins ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Jamais. Conformément à la réglementation européenne, aucun test n’est pratiqué sur les animaux.

Les formules contiennent-elles des huiles essentielles ?

Non. Nous privilégions des actifs doux et non sensibilisants.

D’où proviennent vos matières premières ?

Nos ingrédients proviennent majoritairement de filières traçables et responsables, situées en Europe et en Afrique.

Résultats et efficacité

Quels sont les résultats visibles et en combien de temps ?

La peau est plus souple et apaisée dès les premiers jours. Après 2 semaines, elle paraît plus lisse, hydratée et éclatante.

Vos soins ont-ils un effet raffermissant ou anti-vergetures ?

Oui. Les formules Santelliance favorisent la régénération cutanée et améliorent visiblement l’élasticité de la peau.

Peut-on les utiliser sur des rougeurs ou des tiraillements ?

Oui. Le Moringa et la glycérine apaisent les sensations d’inconfort et réduisent les rougeurs.

Faut-il continuer l’application après 30 jours ?

Oui, l’effet cumulatif renforce les résultats. Une utilisation continue optimise la texture et la résistance de la peau.

Commandes, livraisons et retours

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre colis.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit neuf et non ouvert.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons dans la plupart des pays européens. Les frais sont indiqués lors de la validation du panier.

Engagements et fabrication

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos soins sont formulés et fabriqués en France, dans un laboratoire partenaire certifié.

Pourquoi avoir choisi le Moringa ?

Parce qu’il concentre plus de 90 nutriments essentiels et possède un pouvoir antioxydant exceptionnel. C’est un actif complet, doux et hautement efficace.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Oui. Nos packagings sont conçus à partir de matériaux recyclables et respectueux de l’environnement.

Soutenez-vous des causes ou des associations ?

Oui. Une partie des bénéfices du livre Enfin libre est reversée au service urologique de l’hôpital Tenon et à la lutte contre l’endométriose.

Contact et accompagnement

Comment contacter Santelliance ?

Via notre formulaire en ligne ou à l’adresse contact@santelliance.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.

Puis-je obtenir un conseil adapté à ma peau ?

Oui, notre équipe vous aide à choisir la routine la plus adaptée à vos besoins spécifiques.

Où trouver vos produits ?

Nos produits sont disponibles sur notre site officiel et prochainement dans une sélection de points de vente partenaires.

Livraison
3 à 5 jours ouvrés

Retours
Sous 14 jours

Une question ?
contact@santelliance.com

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